- Прием входящих звонков и Оформление заказов на сайте и/или в CRM системе Bitrix24, Retail CRM. ежедневная координация и отправка информационных уведомлений с использованием CRM и MS OUTLOOK. - Передача оплаченного заказа в службу доставки, внесение дополнительных данный о доставке в CRM. - Коммуникация с клиентом о следующей закупке (формирование базы постоянных клиентов). - Совершение исходящих звонков базе, для получения дополнительных заказов. - Выполнение плана продаж, их анализ и